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INFORMATION お知らせ

【2024年4月29日】
● Timbre 140 ver.2.0 （Webショップ限定仕様）再販

※商品販売日はアクセスが殺到する可能性がございます。送り先情報の誤記入等も増えておりますので、事前に会員登録を済ませていただけると助かります。

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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

日本郵便（ゆうパック）
配送はゆうパックでお届けします。
原則として、お客様で配送業者のご指定はできません。

送料：北海道、沖縄1,200円
　　　その他全国一律650円
送料無料

※1回のお買上げお支払い金額合計(送料除く)が20,000円以上(消費税込)の場合は1個口分送料無料になります。

※到着日時を設定されたい方は、こちらの発送連絡の後に下記の方法でご設定ください。
設定方法はこちら（郵便局のサイトが開きます。）

※ 海外には発送いたしかねます。

※離島については所在地の都道府県と同じ料金で発送できます。（2,0000円以上のお買い上げで送料無料になります。）

※注文を２回に別けて購入された場合は２回分の送料がかかります。システムの関係上合算することはできませんのでご注意ください。

※ゆうパックの不在時の保管期間は7日間です。
保管期間内に必ずお受け取りしていただくようにお願いいたします。
保管期間を過ぎますと商品がこちらに返送されてきます。
再送する場合は再送料をいただきますのでご注意ください。
（2,0000円以上お買い上げの方で送料無料になっている方も含みます。）

再送料：北海道、沖縄1,200円
　　　　その他全国一律650円

再送の場合はこちらからメール、もしくはお電話にてお知らせする銀行口座に再送料をお振り込みいただく形となります。
再送料振込時の手数料はお客様のご負担となります。

RETURN 返品について

不良品
配送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、商品到着後７日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
返送料はこちらが負担のうえ、交換またはご返金させて頂きます。

使用した商品、外箱、タグ等の付属品を破損、紛失した商品に限っては返品・交換はお受けできません。
つきましては、商品受け取り後は速やかに商品の状態を確認していただきますようお願い申し上げます。

ハンドメイドの製品につきましては、全て手作業で製作しているため、見本品と実際の製品の見た目や色合いが多少異なる場合がございます。
ハンドメイド以外の製品につきましても、ウェブサイトでの閲覧という特性上、見本品と実際の製品の色合いが画面によって多少異なる場合がございます。
明らかな不良品に関しては返品、交換いたしますが、上記をご理解いただいたうえでご購入ください。
返品期限
商品到着後７日以内とさせていただきます。
返品送料
ご注文間違い、思っていた感じと違う等、お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード
VISA/MASTER/JCB/AMERICAN EXPRESS/DINERSがご利用いただけます。

クレジットカード決済は１回払いのみ利用可能です。
※決済手数料は無料です。

クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
当店ではSSLという暗号化セキュリティシステムを採用しておりますので、クレジット情報が漏れるおそれもなく安心してカード決済をご利用いただけます。
クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。

※納品書を同封させていただいておりますが、別途領収書が必要な方には
メールにてpdfファイルの領収書を送らせていただくことが可能です。
コンビニ
コンビニ決済はファミリーマート/ローソン/セイコーマート/ミニストップでのお支払いが可能です。

ご入金の確認をさせていただいてからの発送になります。

※セブンイレブンは対応しておりませんのでご注意ください。

※決済手数料が320円かかります。

※お支払い期限は7日間です。
お支払い期限を過ぎますと、こちらでご注文をキャンセルいたします。
期限を過ぎてしまった場合はお支払いしないようにしてください。

※コンビニ決済の支払期限までにお支払いいただけない方が多数いらっしゃいます。もし、当方からのメールが届かない場合はメールのフィルタ設定をご確認ください。

※領収書が必要な方はコンビニでお支払いいただいた時に出力される領収書をご利用ください。
銀行振込(バーチャル口座)
バーチャル口座ということですが、難しい処理は必要なく通常の銀行振込と同様の手順でお支払いいただけます。
（こちらからご注文ごとの専用の口座をお知らせするだけです。）
お振込み頂きます口座番号はメールでご案内させて頂きますのでそちらにお振込ください。

ご入金の確認をさせていただいてからの発送になります。

・金融機関（ゆうちょ銀行含む）
・ネットバンキング
・モバイルバンキング

からお振込みいただけます。

※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

※お支払い期限は7日間です。
それを過ぎますと、こちらで注文をキャンセルいたします。
バーチャル口座の有効期限は30日以内となっておりますが、7日間を過ぎた時点でキャンセルさせていただきます。
7日間を過ぎてしまった場合はお振り込みは行わないようにしてください。

※納品書を同封させていただいておりますが、別途領収書が必要な方には
メールにてpdfファイルの領収書を送らせていただくことが可能です。
Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
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